Tell about ongoing promotions or important events in your store.
Fra bestilling til levering
Så snart bestillingen er fullført, vil vårt team gå gjennom bestillingen, og du vil om kort tid motta en e-post med leveringsinformasjon. Deretter begynner våre håndverkere å bygge sengen din. Sengen blir produsert nøyaktig etter dine spesifikasjoner og ønsker, og den blir kvalitetssikret før den blir levert til deg.
Når sengen er ferdig, sendes den ut til våre dyktige danske transportører som har spesialisert seg på montering av senger. Transportøren kontakter deg via telefon eller SMS med et forslag til leveringsdato og -tidspunkt, som du blir bedt om å bekrefte. Skulle den foreslåtte leveringsdatoen eller -tidspunktet ikke passe deg, er det selvsagt mulig å avtale et nytt tidspunkt i samarbeid med transportøren. Da kan du se frem til å motta din nye seng fra Nordic Dream.
Viktig informasjon om leveringsforhold
For å sikre en trygg og smidig leveranse ber vi deg informere oss om eventuelle forhold ved leveringsstedet som kan gjøre innbæring og/eller montering utfordrende. Dette inkluderer blant annet spiraltrapper, smale ganger, lave døråpninger, trang adkomst, bratte trapper eller andre forhold som kan vanskeliggjøre eller forhindre normal innbæring og/eller montering.
Vi gjør oppmerksom på at slike forhold ikke er dekket av standard innbæring/monteringstjeneste, og at vi forbeholder oss retten til å avvise innbæring og/eller montering dersom det er risiko for skade på produkt, eiendom eller personell. Ved slike tilfeller må kunde selv sørge for alternativ løsning.
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice i forkant av levering dersom du er usikker på om forholdene hos deg egner seg for innbæring, slik at vi sammen kan finne en løsning.
Sjåføren leverer på adressen din til et avtalt tidspunkt.
Sjåføren kommer på et avtalt tidspunkt og bærer seng din inn der du ønsker den skal stå.
Montøren kommer til avtalt tid, bærer sengen din dit du vil ha den og monterer den.
Montøren kommer til avtalt tid, bærer inn sengen din, monterer den og fjerner din gamle seng.
Sjåføren leverer på adressen din til et avtalt tidspunkt.
Sjåføren kommer på et avtalt tidspunkt og bærer seng din inn der du ønsker den skal stå.
Montøren kommer til avtalt tid, bærer sengen din dit du vil ha den og monterer den.
Montøren kommer til avtalt tid, bærer inn sengen din, monterer den og fjerner din gamle seng.